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家住虹桥新村的张大爷最近挺闹心，他家厨房间污水外溢已经有一段时间了，他也曾多次找过社区想疏通管道，但却一直没能解决。

张大爷家住虹桥新村97号楼2楼，他告诉记者，厨房发生污水外溢是从今年夏天开始的。

张大爷说，多年前装修的时福清，他家重新接了水管排水，原来的污水管就封住不用了。而一楼也一样把原管道封闭了，现在总管一堵，污水就从二楼自家没封好的地方溢出来了。

张大爷说，把家里的总管封死，虽然能暂时解决污水外溢的问题，可是治标不治本。污水不从他家溢出来，也可能从楼上邻居家溢出来。万一污水顺着天花板渗下来，到时福清遭殃的还是他家。所以，要彻底解决，只能把总管疏通。

帮忙记者来到了虹桥社区。工作人员说，接到张大爷的反映后，他们当时就联系了市政部门，市政工作人员也上门进行了查看，表示这不属于他们的管辖范围。

其实，如果张大爷也只顾自己，封堵住下水管，那遭殃的必定是楼上住户，他自所以没有这样做，就是为他人着想。现在，社区联系了市政部门，市政部门回复不属于自己管辖，从工作流程上确实没有问题。可老人的困难还在，楼里的水管依然堵着，我们的相关部门是不是应该急群众所急？我们的工作是不是可以再人性化一点？至少可以帮忙协调楼里的住户，联系专业人员来疏通管道。楼里的管道已经堵了，别让居民再堵心了。

相关问答：

问：马桶堵了如何疏通,最有效的疏通方法是什么？

福清管道疏通为您解答："疏通技巧1：竹条疏通其实你可以找一根半寸宽的竹条伸进马桶里疏通可以解决问题。疏通技巧2：开水疏通许多时候马桶多冲冲水，自己会通了的，尤其假如是土壤、纸一类的可溶或可打散物品的话。假如是油腻住了，那么冲一盆开水下去化开它。疏通技巧3：水+烧碱溶液买点烧碱，烧开水把烧碱融化，倒入马桶。过十几分钟就什么都通了。疏通技巧4：自制疏通器疏通买瓶大可乐回来先把饮料喝完，再把可乐瓶口下方剪掉，剪掉后把它倒着放在马桶里用手拿住底部往上抽几下就行啦! 疏通技巧5：草酸疏通用适量的草酸(寻常也可以用草酸清洗做便器，正好和尿碱中和达到做便器畅通)。疏通技巧6：泥鳅疏通可以买条泥鳅放入蹲便器中，用温水倒入做便器中，泥鳅遇热便会拼命往下钻，来达到通座便器的目的。假如没有什么硬的东西，我想一般会通的。疏通技巧7：拖把疏通那种老式拖帕，把马桶装一半的水，然后用拖帕使劲地往洞里压几下，动作要快点，靠压力把它弄通。"